Job Description

¿Quiénes somos?

Somos el proveedor líder en beneficios de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585, 000 vidas en Latinoamérica. Lyra Health está transformando el acceso a una atención de salud mental que cambia vidas.

Nuestra Cultura y Valores

En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental que cambia vidas… comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo.

• Creación de Reportes y Paneles de Control
• Uso de las herramientas nativas de Salesforce para crear, personalizar y gestionar reportes y paneles de control.
• Configuración y Administración Básica de Salesforce; gestionar usuarios, la configuración de seguridad y configurar objetos y campos principales.
• Conocimiento Fundacional de Salesforce Flow (Automatización)
• Migración de Datos
• Requiere el conocimiento de cómo identificar y corregir inconsistencias.
• Mapeo de Datos para coincidir con precisión los campos de los datos de origen (columnas de Excel) con el destino en Salesforce (objetos y campos).
• Debe estar familiarizado con:
• Preparación de los datos de origen (Excel). Esto incluye el uso de funciones como VLOOKUP, tablas dinámicas y filtros.
• Una clara comprensión de cómo trabajar con archivos de valores separados por comas (CSV).

$10,000 - $15,000 a month

Resumen de la posición

El/ La Especialista en reportes Salesforce es un profesional administrativo y técnico que gestionará nuestra instancia de Salesforce. Requiere una sólida comprensión fundamental de Salesforce y una clara aptitud para el aprendizaje y la resolución de problemas. Este rol es crucial para proporcionar a nuestros equipos clínicos, de negocio y a los clientes los datos que necesitan para tomar decisiones informadas y para apoyar nuestra transición hacia una plataforma centralizada.

Principales Funciones

Análisis y Reporte de Datos: Crear y gestionar reportes y paneles de control para proporcionar información de datos que ayude a la toma de decisiones del negocio, equipos internos y clientes.

Administración y Optimización de la Plataforma: Administrar y optimizar Salesforce, incluyendo la gestión de usuarios, la configuración de seguridad y la configuración de la plataforma para asegurar el flujo de la operación.

Migración e Integridad de Datos: Opera el proceso de limpieza y migración de datos desde fuentes externas, como Excel, y asegura la precisión e integridad de todos los datos dentro de la plataforma.

Soporte al Usuario y Mejora de Procesos: Brinda soporte directo a los usuarios, soluciona problemas técnicos e identifica oportunidades para optimizar los flujos de trabajo y la mejora continua.

Horario de trabajo:

Lunes a Viernes de 9:00 AM a 6:00 PM

1 día variable de trabajo en la oficina.

A cambio de tu compromiso y habilidades requeridas del puesto ofrecemos:

Salario mensual bruto dado de alta al 100% ante el IMSS.

Prestaciones de Ley.

Prestaciones superiores después de periodo de prueba:

Aguinaldo de 30 días,

Vales de despensa,

Vales de restaurante.

Bono Anual por desempeño.

Plan de salud.

Programa de Apoyo a Empleados (orientación psicológica, legal, nutrimental y servicios de información).

4 Días personales semestrales adicionales acorde a las necesidades de la operación.

3 Días por matrimonio.

Ayuda económica anual de útiles escolares para hijos de $1500.

Seguro de vida después de un año de trabajo.

Canasta navideña $3500.

Apoyo económico funerario.

Apoyo económico en caso de nacimiento de hijos.

Si te identificas 100% con este reto y quieres impactar significativamente en la vida de las personas, postúlate y te contactaremos tan pronto nos sea posible.

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.

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